Disse forsikringsselskapene har de mest tilfredse kundene i 2020
Koronakrisen har påvirket kundeopplevelsene hos forsikringsselskapene negativt, viser en fersk kundeundersøkelse. I privatmarkedet topper Frende i år som i fjor.
Koronakrisen har påvirket kundeopplevelsene hos forsikringsselskapene negativt, viser en fersk kundeundersøkelse. I privatmarkedet topper Frende i år som i fjor.
I den anerkjente kundetilfredshetsundersøkelsen Autoindex går det frem hvilke bilmerker vi er mest fornøyd med, og årets vinner er en gjenganger.
Kundetilfredsheten til strømkundene har vært fallende de siste to årene, mye på grunn av høye strømpriser. Samtidig varierer tilfredsheten mye fra selskap til selskap, viser en fersk undersøkelse.
Volvo har de mest fornøyde bilkundene, ifølge Norsk Kundebarometer 2019, og topper også kåringen på tvers av alle bransjer. Tesla, som i fjor hevdet seg i toppen, faller kraftig ned på listen.
Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har i over 20 år målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. Når det gjelder banksektoren vinner Sbanken for 18. år på rad.
Kundetilfredsheten til både bedrifts- og privatkunder hos bredbåndsleverandørene er nylig målt i en spørreundersøkelse. Altibox vinner for niende året på rad.
Sbanken har de mest tilfredse kundene, tett fulgt av Handelsbanken, ifølge en ny studie fra EPSI Rating. Storbankene Nordea og DNB kommer dårligst ut.
Kundetilfredsheten blant strømforbrukere er på sitt høyeste nivå siden 2010, og det er Gudbrandsdal Energi som har de mest fornøyde kundene.
Vi er jevnt over mer fornøyde med banken vår enn vi var i fjor, og nok en gang kommer Skandiabanken aller best ut.
Vi klager betydelig mer på enkelte produkter og tjenester enn andre. Bredbåndslevererandørene har flest misfornøyde kunder.