Bank




Det digitale marerittet

Det jeg leste i artikkelen «Digitaliseringen i bankene: – Vi kan ikke løpe fra kundene» har gjort meg til en forsiktig optimist.






Derfor er nordmenn trofaste mot banken

En fersk undersøkelse fra Finansportalen viser at 40 prosent har reforhandlet eller flyttet minst én bank- og/eller forsikringstjeneste i løpet 2015. Mange av dem som forholdte seg passive, oppga at de de føler seg knyttet til sin nåværende bank gjennom et godt kundeforhold som årsak. Denne lojaliteten kan imidlertid koste dem dyrt.